تفاوت بازاریابی مدرن با بازاریابی سنتی

سالها پیش هر کس وارد فروشگاه می شد او را مشتری می خواندند. اما بازاریابی مدرن او را مشتری نمی داند. بلکه می گوید کسی که برای نخستین بار وارد می شود تنها یک مراجعه کننده است و آمده تا تست قیمت و تست کیفیت بگیرد. پس ممکن است برود و دیگر باز نگردد. حال هنر ما این است که با استفاده از تکنیک های مختلف بازاریابی بتوانیم مراجعه کننده را تبدیل به خریدار کنیم.

چگونه می شود مشتری ناراضی را آرام کرد

1- با لحن صميمي حرف بزنيد. با يک تن صداي ثابت صحبت نکنيد زيرا نوع کلام شما نشانگر ميزان اهميت موضوع براي شما است.

2- اگر ممکن است از نام کوچک فرد استفاده کنيد و اگر لازم است خود را به طور کامل معرفي کنيد.

3- با مشتريان خوشامدگويي و احوالپرسي کنيد. نه اينکه مانند يک ماشين به ورقه هاي روي ميز خود نگاه کنيد و با کلمات کوتاه از آنها بخواهيد که موضوع را شرح دهند.

تغيير كنيد ، پيشرفت كنيد

 تغيير كنيد ، پيشرفت كنيد
شرکت نوکیا یکی از قدرتمندترین شرکت های دنیا و بزرگترین تولید کننده گوشی های تلفن همراه در جهان بود که اخیرا پس از کاهش 99 درصدی ارزش سهامش توسط شرکت مایکروسافت خریداری شد. در طول برگزاری نشست خبری اعلام فروش این شرکت به مایکروسافت رییس این شرکت گفت:

رموز فروش موفق

ریسک مشتری را دور کنید، از میان بردارید یا آن را حذف کنید
ریسک خریدن ، یک مانع ذهنی یا فیزیکی، واقعی یا خیالی است که باعث می شود فرد در مورد تصاحب چیزی تجدیدنظر کند یا دچار تردید شود.
جالب است بدانید که مشخص کردن ریسک خیلی سخت تر از حذف کردن آن است.

روش های موثر برای نهایی سازی فروش

روش های و تکنیک های موثر برای نهایی سازی فروش

تکنیک دعوت

ساده ترین تکنیک برای نهایی سازی فروش، دعوت کردن مشتری به خرید است:

12نکته برای جذب مشتریان

12نکته برای جذب مشتریان و نفوذ در قلب مشتریان

۱. مشتریان تمایل دارند با کسانی کار کنن که دوستشان دارند . پس جوری رفتار کنید که دوست تان داشته باشند . مودب و صبور باشید .

۲. مشتریان جذب آدم هایی می شوند که سر حرفشان می ایستند . یعنی اگر قولی می دهید ، دقیقا چیزی را که گفته اید ، انجام دهید.آن را در همان زمان که گفته اید یا حتی زودتر انجام دهید .

فروشنده مثبت و منفي

فرد مثبت هميشه برنامه دارد،
 فرد منفي هميشه بهانه دارد.
فرد مثبت هميشه خود جزئي از جوابهاست،
فرد منفي هميشه خود بخشي از مشکلات است.

شعارهاي تبليغاتي شرکت هاي بزرگ دنيا

فولکس واگن : کوچک فکر کنيد.
پورشه: جايگزيني نيست.
آستون مارتين: قدرت، زيبايي و روح.
وال مارت: پول بيشتري ذخيره کنيد، زندگي بهتري داشته باشيد.

مديريت توزيع فيزيکي

مديريت توزيع فيزيکي درارتباط با اطمينان از توليد محصول در زمان و مکان مناسب است.که همان جنبه برجسته از مديريت بازار يابي عمومي است.بيستر تجربيات بازاريابي از زمينه هاي نظامي الهام گرفته شده است.در زمان جنگ جهاني دوم و جنگ هاي کره وويتنام افسران پشتيباني مديريت توزيع فيزيکي رابصورت گسترده براي ارسال غذا اسلحه ودارو و…

ارسال پیام

  Mail is not sent.   Your email has been sent.

آی تک در گوگل مپ

Top